FAQ
無洗米発芽玄米
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Q
無洗米発芽玄米とは何ですか?
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A
発芽させた玄米を流水で洗浄することで、栄養価を高めつつ調理しやすくしたお米です。洗う手間がなく、もっちりとした食感が特徴です。
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Q
妊婦でも食べられますか?
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A
お召し上がりいただけます。玄米はビタミンやミネラル、食物繊維が豊富で、妊婦さんの栄養補給に適しています。ただし、バランスの良い食事を心がけてください。
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Q
子どもでも食べられますか?
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A
お召し上がりいただけます。ただし、玄米は消化がやや難しいため、量や頻度を調整しながらご提供ください。
無洗米発芽玄米の特性
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Q
なぜ無洗米発芽玄米が健康に良いのですか?
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A
発芽することで玄米に含まれる栄養成分が増加します。特にGABA(γアミノ酪酸)が増加します。
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Q
無洗米発芽玄米は普通の白米とどう違いますか?
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A
無洗米発芽玄米は白米と比べてビタミンやミネラル、食物繊維が豊富です。また、発芽させることで食感がもちもちしており、白米のように食べやすくなっています。
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Q
発芽玄米はどのくらいの頻度で食べれば良いでしょうか?
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A
毎日の主食として取り入れるのがおすすめです。ただし、個人の体調や食事バランスを考慮し、無理のない範囲で継続してください。例えば、週に数回から始め、慣れてきたら頻度を増やすのも良いでしょう。
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Q
発芽玄米は消化が悪いでしょうか?
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A
発芽玄米は、通常の玄米と比べて消化しやすい状態になっています。発芽によって硬さが軽減され、食感が柔らかくなるため、消化器官への負担が少なくなります。ただし、食物繊維が豊富なため、胃腸が敏感な方は量を調整しながら摂取することをおすすめします。
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Q
開封後の保管方法は?
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A
冷蔵庫の野菜室(10~15度)での保管を推奨します。湿気や高温は虫やカビの原因になりますのでご注意ください。
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Q
賞味期限が切れても食べられますか?
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A
賞味期限を過ぎると品質が劣化する可能性があります。風味や栄養価が落ちるため、期限内にお召し上がりください。
サービス利用
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Q
商品の返品や交換は可能ですか?
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A
申し訳ありませんが、お客様都合での返品・交換・返金は受け付けておりません。
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Q
自分で商品を選ぶことはできますか?
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A
商品の産地や品種をお選びいただくことはできません。毎回ランダムにお届けいたします。産地・品種の違いをお楽しみください。
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Q
注文のスキップはできますか?
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A
次回配送予定日の3日前までにマイページで手続きを行うことで、配送をスキップできます。※スキップは1受注につき、一度のみ実行可能です。一度スキップを実行すると、次回配送が完了するまで再度スキップできません。
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Q
定期便の解約や再開はできますか?
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A
マイページから解約および再開が可能です。解約後は確認メールが届きますのでご確認ください。
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Q
キャンセルはできますか?
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A
ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。キャンセル可否については、商品やサービスの内容、およびご購入時の利用規約に基づきます。詳細はお手数ですが、利用規約をご確認ください。
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Q
頒布会を途中で退会する場合、返金はありますか?
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A
頒布会は解約自由ですが、すでにお届け済みの商品の返金は対応しておりません。
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Q
定期便プランの変更は可能ですか?
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A
お届け予定日の10日前までにマイページから変更手続きを行うことで可能です。
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Q
領収書は発行されますか?
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A
領収書は、入金確認完了後マイページより確認・ダウンロードできます。商品お届けの際に納品書や領収書などは同封しておりません。
配送と支払い
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Q
配送日時の指定はできますか?
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A
商品の発送は毎週月曜日に行います。ただし、月曜日が祝日の場合は翌営業日に発送いたします。GWや年末年始などの長期休業期間につきましては、別途ご案内させていただきます。
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Q
支払い方法には何がありますか?
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A
クレジットカード(Diners, VISA, Master Card, AMEX, JCB)およびAmazon Payをご利用いただけます。
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Q
海外発送に対応していますか?
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A
申し訳ありませんが、現在海外発送には対応しておりません。
購入ポイント
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Q
購入時にポイントは付与されますか?
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A
購入金額(税抜)100円ごとに1ポイントが付与されます。ただし、送料やクーポン適用後の値引き分はポイント付与対象外です。
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Q
ポイントの有効期限はありますか?
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A
ポイントの有効期限は、最終購入日から半年間です。期限内にご利用ください。
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Q
ポイントはどのように利用できますか?
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A
「1ポイント=1円」として、公式サイトでのお買い物にご利用いただけます。
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Q
ポイントはいつ付与されますか?
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A
決済完了が確認できた後、即時付与されます。