利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社オーレックホールディングス(以下「当社」といいます。)が提供する「mybrown」のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)上において、及びこれに関連して提供する一切のサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)について、本規約に同意をして本サービスを利用するお客様(以下「利用者」といいます。)と当社との間で、本サービスの内容、利用条件、利用時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。
利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
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第1条(本規約の適用)
1. 本サービスを利用するには、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社が本ウェブサイト上に定める一定の情報(氏名、住所、連絡先等)を、当社が本ウェブサイト上で指定する方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない方は本サービスを利用できません。
2. 利用者が本サービスの利用申込みを行ったことをもって、利用者は本規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。
3. 本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約の内容と実際に提供されている本サービスの内容・条件等が矛盾する場合、法令に反しない範囲で本規約の規定が優先的に適用されるものとします。
4. 当社は、次条(本規約の変更)の方法により、個別の承諾を得ることなく本規約の変更を行うことができ、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、変更内容が利用者の不利益になる場合は、変更前に相当な期間を設けて周知するものとします。
5. 当社が当社ウェブサイト上に掲載する本サービスに関するルール(FAQ、ガイドライン等)は、本規約の一部を構成するものとします。
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第2条(本規約の変更)
1. 当社は、次の各号に掲げる事項について、当社が必要と判断する場合、本規約の内容を変更または追加(以下、単に「変更」といいます。)できるものとします。
(1) 当該変更または追加が、利用者一般の利益に適合する事項
(2) 当該変更または追加が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の変更または追加にかかる事情に照らして合理的なものである事項
2. 当社は、前項の変更を行う場合、事前にその旨及び当該変更の内容ならびにその効力発生時期を、本ウェブサイト上及びメール、アプリ内通知等、当社が適切と判断する方法により利用者に周知するものとします。
3. 変更後の本規約は、当該変更後の規約が掲示された日の1週間後(変更後の規約により指定する場合には当該指定時点とします。)からその効力を生じるものとします。
4. 当社は、利用者が本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照ください。
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第3条(利用者登録)
1. 利用者が本サービスを利用するためには、次に掲げる条件を満たしたうえで、本サービス利用開始のために本ウェブサイトで入力した情報(以下「利用者情報」といいます。)を当社所定の方法により当社に提供したうえで、本サービスの利用者として登録されることに同意する必要があります。
(1) 日本国内に在住している個人・法人であること
(2) 行為能力を有することまたは法定代理人の同意を得ていること
(3) 本ウェブサイトへのアクセスに必要な通信環境を有すること
(4) 本規約第1条(本規約の適用)第2項に定める方法により本規約に同意すること
(5) 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等)に該当しないこと
(6) 反社会的勢力に対して資金提供その他一切の関与を行っていないこと
(7) 過去当社との契約に違反したことがないこと
2. 当社は、利用者登録の申込みがあった場合、当社所定の審査を行い、登録を承認しない場合があります。
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第4条(アカウント管理)
1. 利用者は、利用者のメールアドレスをユーザーIDとし、パスワードと当該ユーザーIDとの組み合わせをログイン時に認証することで、本ウェブサイト上の機能を利用することができます。
2. 利用者は、ユーザーID及びパスワードを第三者に使用させてはならないものとします。
3. ユーザーID及びパスワードの管理不十分による損害は利用者が負うものとします。
4. 利用者は、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、その紛失、盗難、漏洩等により損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
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第5条(知的財産権等)
1. 本ウェブサイトに掲載されるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画等)は当社またはライセンス提供者に帰属し、著作権法等により保護されています。
2. 利用者は、当社の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、編集、販売等することはできません。ただし、私的使用など、法令で認められる範囲内での利用は除きます。
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第6条(本商品の購入)
1. 利用者が本商品の購入を希望する場合、当社所定の方法(本ウェブサイト上の購入フォーム等)に従って購入を申込み、当社が承諾した時点で契約が成立します。
2. 当社は、利用者からの購入申込みに対し、在庫状況その他の事情により、承諾しない場合があります。
3. 購入契約成立後、当社は利用者に注文内容を確認するメールを送信します。
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第7条(売買代金及び本サービス利用料の支払い)
1. 利用者は、本サービス契約の成立後、当社が指定する方法(クレジットカード決済等)により、売買代金及び利用料を支払うものとします。
2. 支払期限を経過しても代金が支払われない場合、当社は利用者に対し、支払いを請求することができるものとします。
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第8条(商品の配送)
1. 当社は、利用者が指定した配送先へ、本商品を配送します。
2. 配送にかかる送料は、当社が別途定めるものとします。
3. 配送日時は、利用者が指定できる範囲内で、当社が決定します。
4. 天候不良、交通渋滞、その他の理由により、配送が遅延する場合があります。
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第9条(所有権の移転及び危険負担)
1. 本商品の所有権は、配送業者に引渡した時点で利用者に移転します。
2. 配送中の損害は、配送業者引渡し前は当社、引渡し後は利用者の負担とします。
3. 配送中の交通事情、天候の影響等による配送遅延もしくは配送会社からの引き取りが遅れたことによる商品の劣化に関しては、当社は責任を負いかねます。
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第10条(商品の返品・交換等)
1. 本商品は食品であり、その特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。配送中の破損による返品・交換も受け付けておりません。
2. ただし、以下のような当社に責任がある場合に限り、返品・交換に対応いたします。
(1) 注文された商品と異なる商品が届いた場合
(2) その他、当社が相当と認める理由がある場合
3. 上記に該当する場合でも、商品到着後7日以内に当社までご連絡いただく必要があります。
4. 返品・交換の際は、商品と同梱されていた納品書、商品の写真など、当社が求める情報をご提供いただく必要があります。
5. 返品・交換の際にかかる送料は、当社が負担いたします。
6. なお、食品の特性上、上記以外の場合の返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
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第11条(禁止事項)
1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
(3) 法令に違反する行為
(4) 公序良俗に反する行為
(5) 本サービスの運営を妨害する行為
(6) その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者が禁止事項に該当する行為を行った場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止または契約を解除することができるものとします。
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第12条(転売の禁止)
1. 利用者は、本商品を第三者に転売する行為を行わないものとし、当社が転売を確認した場合、または転売の疑いがあると判断した場合には、本サービスのご利用を制限または停止することがあります。
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第13条(定期購入にかかる特約)
1. 定期購入は、利用者の解約・休止の申し出がない限り無期限で継続します。
2. 解約または休止を希望する場合は、当社が定める所定の方法(本ウェブサイトのマイページ等)で手続きを行ってください。解約手続きは、次回の商品発送予定日の10日前までに完了する必要があり、期限を過ぎた場合は次回発送分から解約となります。
3. 定期購入は、消費しきれない可能性もございますので、ご自身の消費ペースに合わせて休止や解約を適切に行ってください。また、本サービスにはスキップ機能があります。
4. 定期購入のサイクルや頻度、解約・休止の方法、スキップ機能については、本ウェブサイトにてご確認ください。
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第14条(本サービスの停止等)
1. 当社は、以下のいずれかの事由が発生した場合、本サービスを一時的に停止することがあります。
(1) 緊急のシステムメンテナンスを行う場合
(2) 天災、火災、停電等の不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
(3) その他、当社が本サービスの停止が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスを停止する場合、事前に本ウェブサイト等で告知するよう努めますが、緊急の場合には、告知ができない場合があります。
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第15条(本サービスの内容の変更、終了)
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容変更または提供終了を行うことができます。
2. この場合、当社は、事前に本ウェブサイト等で告知するよう努めます。
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第16条(免責)
1. 当社は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害に対して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. ただし、当社の軽過失によって利用者に損害が発生した場合には、損害賠償額を本サービスの利用料相当額を上限とします。
3. 当社は、本ウェブサイト上のコンテンツの正確性、完全性について、いかなる保証も行いません。
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第17条(損害賠償)
1. 利用者が本規約に違反し、または当社の故意または過失により当社に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。
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第18条(債権の譲渡禁止)
1. 利用者は、本サービス利用契約上の地位や権利を第三者に譲渡することはできません。
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第19条(個人情報等の取扱い)
1. 当社は、利用者から取得した個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
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第20条(連絡及び通知)
1. 当社からの通知は、登録メールアドレスに送信することで効力を発生します。
2. 当社からの通知が不達であった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
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第21条(準拠法及び管轄裁判所)
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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第22条(製品の品質とアレルギーに関する注意)
1.本商品は玄米を発芽加工した製品です。製造工程で使用する水や加工環境により、お客様の体質に合わない場合があります。
2.本商品の製造・加工に際して、特定原材料(アレルギー物質)との接触はありませんが、以下の方はご注意ください:
・米アレルギーをお持ちの方
・カビアレルギーをお持ちの方
・特定の農薬に敏感な方
3.当社は、アレルギー症状や体調不良により生じた損害について、一切の責任を負いかねます。症状が発生した場合は、直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。